Problématique et Besoin Initial

À l'état brut, ces rapports déposés dans le système d'information du groupe sont difficilement exploitables. Pour résoudre ce problème, Arkeup a déployé une solution innovante basée sur la plateforme Google et les outils d'IA, notamment Vertex AI. Cette solution permet aux agents du groupe immobilier de solliciter les conclusions d'un rapport spécifique en formulant simplement une requête à un chatbot. Par exemple, est-ce que l'immeuble XXX contient de l'amiante ? Suite à cela, le Chatbot fournira une réponse ainsi que le lien vers tous les documents.

Notre Scope 

Arkeup a été sollicité dans le cadre du plan de transformation numérique. Notre objectif était de rationaliser les processus métier en mettant en œuvre des traitements automatisés et des procédés innovants basés sur l'IA et le ML. Nous avons conçu une solution complète qui intègre la plateforme Google et des outils d'IA, permettant aux agents de la SHLMR d'interagir de manière intuitive avec les rapports via un chatbot.

Ressources et Technologies Utilisées

Arkeup a mis en place une solution robuste basée sur la plateforme Google et des technologies d'IA avancées telles que Vertex AI. Les techniques sophistiquées d'ingestion de données et de transformation, ainsi que les modèles de ML, facilitent l'extraction précise d'informations des documents et la recherche sémantique. Pour répondre aux besoins de migration vers la GED, Alfresco à été la solution choisie pour répondre au besoin. Les outils de Google Cloud Platform, tels que Dialogflow, seront déployés pour assurer la partie conversationnelle, et des modèles d'IA ont étés entraînés, combinés avec de l'OCR (reconnaissance de caractères) pour fournir une prédiction précise et correct.

Résultats Attendus

Notre objectif ultime est de migrer 20 000 rapports dans la future GED, rendant ces documents facilement accessibles et bien catégorisés. Nous avons mis en œuvre un "spike" ciblé permettant de développer un système qui, grâce à une catégorisation automatique, classera correctement les documents pour une recherche efficace via des méta-données. Les utilisateurs peuvent récupérer les documents via un chatbot en utilisant un langage naturel, améliorant significativement l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle.

En conclusion, notre partenariat et la mise en œuvre de solutions innovantes témoignent de notre engagement à moderniser les processus métier, à rendre l'information plus accessible, et à préparer le groupe immobilier pour une transformation numérique réussie. Avec Arkeup, il anticipe l'avenir de manière stratégique et efficiente.